La caméra ou le bouton Record est indisponible
Vérifiez que le script contient du texte. Dans Settings & Help, choisissez Open iPhone Settings et autorisez l’accès à la caméra et au microphone. Revenez dans l’app et rouvrez le mode Camera.
L’enregistrement caméra nécessite un véritable iPhone. La répétition fonctionne sans autorisation de caméra ni de microphone.
Un enregistrement s’est arrêté sans prévenir
Gardez Teleprompter Pal au premier plan et vérifiez l’espace disponible sur votre iPhone. Après une interruption, ouvrez Videos et contrôlez les prises sauvegardées avant de recommencer.
Un script semble avoir disparu
Effacez la recherche de scripts, puis consultez Recently Deleted dans le menu Edit. Les scripts sont stockés sur cet iPhone ; se connecter sur un autre appareil ne synchronise pas la bibliothèque.
Une vidéo exportée n’est pas arrivée
MP4 ready ne confirme pas que le fichier a été enregistré dans Photos ou Fichiers. Terminez une action vers une destination et vérifiez-la. Si la préparation a échoué, utilisez Retry Export et gardez l’app ouverte.
Demander de l’aide
Contactez l’assistance en précisant le modèle d’iPhone, la version d’iOS, la version de l’app et les étapes ayant mené au problème. Joignez le message d’erreur exact, sans le texte privé de vos scripts.