카메라 또는 Record 버튼을 사용할 수 없음
대본에 글이 있는지 확인하세요. Settings & Help에서 Open iPhone Settings를 선택하고 카메라와 마이크 접근을 허용하세요. 앱으로 돌아와 Camera 모드를 다시 여세요.
카메라 녹화에는 실제 iPhone이 필요합니다. 연습은 카메라나 마이크 권한 없이 사용할 수 있습니다.
녹화가 갑자기 중지됨
Teleprompter Pal을 화면에 표시한 상태로 두고 iPhone에 여유 저장 공간이 있는지 확인하세요. 중단 후에는 Videos를 열어 저장된 테이크를 확인한 다음 다시 녹화하세요.
대본을 찾을 수 없음
대본 검색을 지운 다음 Edit 메뉴의 Recently Deleted를 확인하세요. 대본은 이 iPhone에 저장되며 다른 기기에 로그인해도 보관함이 동기화되지 않습니다.
내보낸 영상을 찾을 수 없음
MP4 ready는 파일이 사진이나 파일에 저장되었다는 확인 메시지가 아닙니다. 저장 대상을 선택하는 작업을 완료하고 해당 위치를 확인하세요. 준비에 실패했다면 Retry Export를 사용하고 앱을 열어 두세요.
도움 요청하기
iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전, 문제가 발생하기까지의 단계를 지원팀에 알려 주세요. 정확한 오류 메시지를 포함하되 비공개 대본 내용은 제외하세요.